На что обратить внимание при приёмке лестницы в цеху?

Наш собеседник – главный конструктор производства лестниц ИП ЛесСервис Павел Миклух:

– У нас на предприятии внедрена обязательная технологическая процедура: предварительная сборка лестницы, на которую мы приглашаем заказчика. К этому моменту все детали деревянной лестницы вырезаны и собраны в готовую конструкцию. Такой подход позволяет проверить и устранить все возможные ошибки. Ведь на этом этапе – в цеху – любое замечание заказчика поправить много проще, чем на готовой и отделанной лестнице, уже установленной на объекте.

Так какие вопросы можно и нужно задать себе и мастерам на предварительной приемке лестницы,? :

1. чаще всего заказчик спрашивает о внешнем виде лестницы: почему не отшлифована и выглядит не презентабельно? Но на этом этапе куда важнее определить… та ли это лестница! Возможно, глядя на проект, вы представляли себе совсем другую конструкцию или выбранный дизайн вживую «не очень»?

– Самый частый вопрос при приемке: «А наша ли это лестница? Она влезет к нам в дом?!» Это вполне закономерный вопрос: на фоне нашего большого производственного цеха отдельно стоящие лестницы обычно кажутся более масштабными, чем есть на самом деле.

2. Еще один ключевой фактор: соответствие проектируемым размерам. Попросите при вас взять рулетку и перемерить, все ли соответствует документам: общая высота, ширина лестницы. Точно ли встанет лестница на отведенное ей место? Не заденет ли стоящий под ней радиатор либо электророзетку? Не закроет ли лестница окно у вас в коридоре? Пока лестница в цеху и еще не собрана в вашем доме, есть возможность малыми усилиями учесть особые пожелания или исправить ошибки (если вы что-то забыли или закравшиеся на замере у нас).

– Часто именно на приемке клиент вспоминает, что ему нужно дополнительное отверстие для выключателя или электропроводки. Конечно, мы всегда идем навстречу клиентам в таких вопросах: ведь в противном случае придется сверлить эти отверстия в уже готовом, окрашенном изделии. А нам надо, чтобы лестница выглядела идеально.

3. Затем обязательно обратите внимание на качество – на точность изготовления деталей. Это будет сразу видно в собранной лестнице: нет ли щелей между отдельными деталями, точно ли изготовлены и подогнаны все части лестницы?

4. Говоря о качестве, нельзя забыть об элементарном: крепятся ли детали на шип-паз? Либо где-то сэкономили и основную нагрузку будут нести крепления на шурупах или даже «на гвоздик»?

– Однажды мы приняли заказ от клиента, который раньше уже обращался к другим изготовителям. Именно на стадии предварительной сборки в цеху он был удивлен качеством крепления деталей. Ступени к тетиве они крепили на уголках и шурупах. После долгих разбирательств и изучения их технологических возможностей он был вынужден аннулировать договор и передать заказ нам.

5. тест-драйв: как ни странно, но лестницам тоже нужно устраивать практическую проверку. Поднимитесь хотя бы на пару ступенек: так вы убедитесь, что лестница стоит крепко и не скрипит при ходьбе. Это тоже прямое следствие качественно изготовленных и собранных деталей.

– Конечно, клиенты опасаются подниматься на самый верх – можем это сделать и мы, конечно, при них (наши лестницы тщательно закреплены). Подняться нужно: пройтись по лестнице, и даже попрыгать.

Одним словом, при приемке лестницы вам нужно обратить внимание на конструктив: от этого зависит, сможет ли лестница служить вам долго и надежно. А вот качество отделки, шлифовки и покраски нужно принимать уже на вашем объекте. Хотя свои пожелания по отделке у вас есть возможность высказать именно на предварительной сборке, у нас в цеху, и прямо нашим отделочникам.

На видео вы можете посмотреть, как мы собираем готовые лестницы: