Сегодня наш собеседник – руководитель предприятия ЛесСервис Лайков Игорь Александрович:
– Мы всегда подписываем с клиентами договор на изготовление лестниц в дом. Так мы избегаем недопонимания вроде «Мы имели в виду не фрезерованную кромку ступени, а прямую». Поэтому каждый раз просим клиентов внимательно изучить и условия договора, и сам проект лестницы – и только потом подписывать его.
На что же нужно обращать особое внимание, подписывая договор на производство лестницы?
1. Договор должен быть. Это не шутка: если вам предлагают изготовить деревянную лестницу без каких-либо документов – в результате вы точно получите совсем не то, что вам нужно. Не тот цвет, другие материалы, даже по размеру лестница может не встать на свое место в доме.
– Именно благодаря договору обе стороны могут на законных основаниях потребовать выполнения озвученных условий. Это касается и заказчика, и производителя лестниц: бывает, клиенты тянут с согласованием или приемкой, а производители ошибаются в выборе краски или дизайне поручней. Рассудить их сможет только подписанный обеими сторонами документ. Поэтому в договоре мы все детально описываем и просим подтверждения у заказчика.
2. Подробный проект деревянной лестницы: он должен обязательно входить в договор на изготовление лестницы. Фактически это самая главная часть документов и именно в ней указываются все детали вашей будущей лестницы:
- Подробный чертеж с установочными размерами лестницы. Ширина прохода лестницы, количество ступенек, их высота, наличие забежных ступеней и так далее.
- 3D-изображения будущего изделия. Как будет выглядеть ваша лестница в разных ракурсах:
- Материалы для изготовления деталей (этот пункт особенно актуален, если детали лестницы изготавливаются из разных типов древесины): например, будет ли ваша лестница из дуба.
- Качество материалов: в каких деталях допустим сорт 1-2 с сучками, а где требуется тип поверхности «экстра».
– У лестницы есть детали, в которых допускается использовать поверхности с сучками (сорт 1-2) – например, тыльная сторона ступеней, которую после сборки никто и никогда не увидит. Благодаря таким материалам можно сэкономить, но при этом не ухудшить качество деревянной лестницы в целом. Договор и проект позволяют четко указать, на каких материалах стороны согласны экономить, а где требуется поверхность типа «экстра».
- Тип дизайна лестницы, заходных/проходных столбов, дизайн балясин и поручня.
- Цвет изделия: он описывается по образцам выкраски производителя (их можно увидеть на образцах лестниц, установленных в салонах продаж). Но если вам нужен особый цвет, на котором настаивает дизайнер, то в документах указывается маркировка производителя лакокрасочных материалов.
– Если в доме вы окрашиваете, к примеру, двери в какой-то особый цвет, то лучше, конечно, самим закупить нужную краску и передать производителю лестницы.
3. Четкое описание этапов и сроков работ:
- до какого числа необходимости провести замеры лестницы;
- в какой срок должен быть изготовлен детальный проект лестницы (см. пункт 2);
- как долго займет согласование проекта с клиентом (обратите внимание, эти сроки вам тоже нужно будет соблюдать – чтобы не затягивать изготовление лестницы);
- к какому числу должна быть изготовлена лестница по согласованному проекту, где и как будет происходить приемка собранного изделия (а мы уже рассказывали, что нужно проверить на приемке лестницы);
- дата готовности и отгрузки лестницы;
- когда и кто устанавливает лестницу в вашем доме;
- и конечно, как именно будет производиться оплата: сколько всего этапов оплаты (размер предоплаты, оплата по частям, оплата после изготовления лестницы). Когда нужно внести предоплату и в каком размере, когда оплачивается уже изготовленная лестница.
4. Ответственность сторон и – в первую очередь – производителя лестницы. К этому же пункту относится и гарантия, которую компания-изготовитель должна дать на вашу новую лестницу: что входит в гарантию и сколько она длится.
Если кухню называют сердцем дома, то лестница – это артерия: требования к ней очень строгие, ведь вам и вашим близким ходить и бегать по ней не один год. Поэтому заказывая изготовление лестницы обязательно изучайте договор, спецификацию (материал, дизайн, цвет) и проект будущего изделия, чтобы быть уверенными в его качестве и в ответственности производителя.
Остались вопросы? Позвоните нам: +375 44 703 02 69.
(+4 голосов)
Оставить комментарий